الأسئلة الشائعة

نظام تشغيل لوساطات التأمين. يدير دورة حياة الوسيط — العميل المحتمل، العرض، الإصدار، الوثيقة، الملحق، التجديد، المطالبة، التحصيل، العمولة، المطابقة وكشوف حسابات الأطراف المقابلة — في نظام واحد ثنائي اللغة وخاضع للتدقيق، على الويب وعلى الهاتف.

لوساطات التأمين في الشرق الأوسط التي تدير دفتر أعمالها اليوم عبر جداول البيانات أو بوابات شركات التأمين أو برامج قديمة، وتريد سجلاً واحدًا لدورة الحياة كاملة — بما في ذلك الوساطات التي تشكّل أعمال الوسطاء المشاركين والفرعيين حصة كبيرة من دفترها.

نعم. العربية والإنجليزية في كل مكان، بأولوية الكتابة من اليمين إلى اليسار — لا ترجمة مركّبة على تصميم من اليسار إلى اليمين. وتُولَّد جداول الوثائق وملاحق التعديل ومذكرات العمولة وجداول الأقساط والفواتير باللغتين.

نعم، إلى فريقك وإلى عملائك معًا. يتلقّى فريقك إشعارات انتهاء الوثائق وقرب انتهائها داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني، ويتلقّى العملاء تذكيرات بالبريد الإلكتروني قبل انتهاء وثائقهم، ورسائل حول التجديدات والوثائق الجديدة والوثائق المعرّضة للخطر وحالة المطالبات — من قوالب بالعربية والإنجليزية.

نعم. إلى جانب تطبيق الويب، يوجد تطبيق للهاتف على iOS وAndroid، فيه لوحة للمالك، وتحصيل ميداني بإيصالات مزوّدة برمز QR وتصوير الشيكات، ومساعد صوتي.

الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية سوقان تجاريان، ولبنان هو السوق التجريبي. والسلوك التنظيمي اللبناني والإماراتي مُمثَّل كإعدادات، فيطبّق المنتج نفسه قواعد مختلفة في أسواق مختلفة.

BrokerageLoop مبني على مايكروسوفت أزور، ولكل دولة نشر منفصل خاص بها. ويمكن للوساطة التي لديها متطلبات خاصة بإقامة البيانات أن تستضيف قاعدة البيانات الأساسية بنفسها. أما مكان حفظ السجلات فمبيَّن في سياسة الخصوصية.

نعم. يمكن للوساطة استخدام قاعدة بياناتها الخاصة: PostgreSQL على مايكروسوفت أزور، ضمن اشتراك أزور الخاص بالوساطة. وهذا الخيار متاح في جميع الخطط، ونحن من يُعِدّه.

نعم. كل كيان مستأجر معزول قائم بذاته، ببياناته وسجل تدقيقه الخاصين ووفق قواعد بلده، ويستطيع المستخدم نفسه التنقّل بينها بسهولة.

يوفّر الضوابط — سجل شكاوى بمهل للإقرار، وتقييمات للمتطلبات والاحتياجات مع بيان ملاءمة، وملف اختصاص لكل دولة، وسجل تدقيق لا يُعدَّل — ونحن نقدّم الوثائق والأدلة التي تحتاجها الوساطة لتُبيّن لجهتها الرقابية أو مدققها كيف تعمل. وهذه ضوابط في المنتج، لا شهادة تنظيمية.

نعم. ندعم نقل جميع أنواع البيانات — من البرامج القديمة المثبّتة على الأجهزة، والأنظمة الإلكترونية، وجداول Excel — بما فيها سجلات الوثائق التاريخية، وتاريخ المطالبات، والأقساط غير المسددة على العملاء، إلى جانب الملفات والصور المرفقة بها.

نعم. تُصدَّر السجلات إلى Excel (.xlsx) وCSV وPDF، وتمنح حزمة نهاية السنة محاسبَك سبعة سجلات كملفات يمكنه العمل عليها.

تُثبَّت حزمة شركات التأمين بنقرة واحدة، ثم تختار الوساطة الشركات التي تتعامل معها وتضيف أي شركة غير موجودة في الحزمة.

يتوقف ذلك على حجم دفتر الأعمال ومصدر البيانات المنقولة. اطلب تقديرًا لدفترك أنت خلال العرض التوضيحي.

نعم. يتوفّر الدعم بالعربية والإنجليزية من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت الإمارات.

المحاسبة: تُرسَل الفواتير والمدفوعات إلى Odoo، مع التحقق مقابل نسخة فعلية تعمل، ولا يحتفظ BrokerageLoop نفسه بدفتر أستاذ عام. ولا تحتاج إلى مورّد ثانٍ لذلك: بصفتنا شريكًا لـ Odoo، نُعِدّ محاسبة Odoo — وتطبيقات الموارد البشرية فيه إن أردتها — وندرّب عليها وندعمها إلى جانب BrokerageLoop. الذكاء الاصطناعي: يمكن للوساطة ربط BrokerageLoop بـ Claude أو ChatGPT عبر موصل آمن، ويُسجَّل كل إجراء للذكاء الاصطناعي في سجل التدقيق نفسه المستخدم للإجراءات البشرية.

لا. نحن شريك لـ Odoo، ونقدّم محاسبة Odoo وتطبيقات الموارد البشرية فيه إلى جانب BrokerageLoop — الإعداد والتدريب والدعم لكل ذلك، من فريق واحد.

لا. نوفّر دليل حسابات وإعدادًا جاهزًا للرواتب في لبنان والإمارات والسعودية، مُدقَّقًا من مراجعي حسابات، ونُعِدّه في Odoo إلى جانب وحدات التأمين في BrokerageLoop.

لا. تعمل الموارد البشرية على تطبيقات Odoo نفسها — سجلات الموظفين والإجازات والحضور والرواتب — ونحن من يُعِدّها ويدعمها.

الأسعار غير منشورة على هذا الموقع. اسأل عنها عند طلب العرض التوضيحي.

اطلبه من صفحة العرض التوضيحي. أخبرنا عن وساطتك وسنرتّب جولة تعريفية مع فريقنا، بالإنجليزية أو العربية.