لم تكن المشكلة يوماً غياب النظام.

بعض الوساطات هنا تُدار على جدول بيانات. وكثير منها يعمل ببرامج أقدم من نصف موظفيها — نظام حقيقي، بدفاتر حقيقية، وما زال ينتظر من يطابق الحسابات بوضع إشارة على شاشة. وأخرى تعمل على بوابات شركات التأمين، بوابة لكل شركة، ولا تجتمع كلها في صورة واحدة لمحفظتها.

تصل جميعها إلى النقطة نفسها من طرق مختلفة. فالسؤال الذي يحتاج الوسيط هنا إلى إجابته — ما الذي يترتّب لي على هذا الشريك، وبأي عملة، وهل أستطيع إثباته — هو تحديداً ما لم يُبنَ أيٌّ منها للإجابة عنه، لأن أياً منها لم يُبنَ هنا.